Lidando Com Pessoas Difíceis | Les Parrott III

Todos temos algum relacionamento problemático. São pessoas que reclamam sempre, são indiferentes, espalham boatos, mordem-se de inveja, fazem-se de vítimas, ou ferem nossos sentimentos. Mas não há como evitar, temos de conviver com elas na família, no trabalho e até na igreja.
O que podemos fazer para manter a calma e alcançar soluções em relacionamentos que exigem uma alta dose de manutenção? Este livro é a resposta. Nele poderemos aprender habilidades para construirmos relacionamentos melhores.